„Shopper Quality Group“ prisijungė prie naujai startavusio projekto „Pagirkime aptarnavimą“ ir tapo oficialiu partneriu.
Vienas pagrindinių projekto tikslų - gerinti klientų aptarnavimo kokybę Lietuvoje. Čia svarbus vaidmuo tenka patiems klientams, kurių grįžtamasis ryšys yra vienas naudingiausių įrankių įmonėms, siekiančioms tikslingų pokyčių savo klientų aptarnavimo procese.
Projekto metu vyksta geriausiai klientus aptarnaujančios įmonės Lietuvoje rinkimai. Vienas iš būdų palaikyti mėgstamas įmones - balsuoti už jas oficialioje projekto svetainėje, kurioje tarp dalyvių jau galima rasti tokias įmones kaip „Kesko Senukai“, „Itella“, „Kika“, „Pietro Filipi“, „Čili pica“, „Lonas“, „Viada“, „Domus Lumina“, „Soya“, „Žana“ ir „Bohemia“.
Svetainės lankytojai gali ne tik atiduoti savo balsą mėgstamiausioms įmonėms, bet ir palaikyti jas paliekant atsiliepimus apie patirtus išskirtinio aptarnavimo atvejus skiltyje „Pagirkite“.
Galutinį balą lems ne tik balsavimo rezultatai, tačiau ir projekte dalyvaujančių įmonių aptarnavimo vietose atliktų slapto pirkėjo tyrimų, kuriuos atliks „Shopper Quality Group“.
Balsavimas už mėgstamą įmonę galimas visus 2020-uosius metus, o laimėtojai bus skelbiami kitų metų pradžioje specialiai surengtų verslo pusryčių ar konferencijos metu.
Daugiau informacijos apie projektą: https://pagirkimeaptarnavima.lt/
