Padidinsite įmonės pardavimus
Jei kasdien savęs klausiate, kaip dar galima būtų padidinti įmonės pardavimus, turime Jums atsakymą - atidžiai analizuojant pardavimų, slapto pirkėjo ir klientų pasitenkinimo tyrimo rezultatus bei įgyvendinant pokyčius, susijusius su klientų aptarnavimo būdais -…
Daugiau
Pagerinsite klientų aptarnavimo kokybę
Tyrimai rodo, jog kliento ir pardavėjo santykio kokybė lemia didžiausią įtaką pirkėjo nuomonei apie įmonę. Tai ypač pravartu žinoti, jei tarp Jūsų ir konkuruojančių produktų/paslaugų yra mažai skirtumų - tokiu atveju kokybiškas klientų aptarnavimas…
Daugiau
Sukursite darbuotojų kaitos valdymo sistemą
Lietuvoje darbuotojų kaitos (žr. pav.) rodikliams siekiant nepalankias aukštumas, mes Jums siūlome sprendimą - įvertinę Jūsų įmonės ilgalaikius bei trumpalaikius tikslus, kartu sukursime darbuotojų kaitos ir motyvacijos valdymo sistemą. Ši sistema labai aiškiai pagerina…
Daugiau
Sukursite nuolatinę koučingo sistemą
Vadovavimas - tai menas ir mokslas viename, tad net ir patyrusiems vadovams dažnai kyla noras tobulinti savo žinias ir įgūdžius šioje srityje. Tam, ne paslaptis, viena tinkamiausių priemonių yra ugdomasis vadovavimas, populiariai vadinamas tiesiog…
Daugiau
Pažinsite savo klientus
Pažįstant savo klientą galite pasiūlyti jam geriausią sprendimą. Taip pat tai leidžia priimti teisingus sprendimus verslo strategijose ar pozicionavime. Shopper quality atliekami tyrimai leidžia Jums: • Pagerinti aptarnavimo kokybę; • Išauginti pardavimus; • Padidinti…
Daugiau
Sukursite naują klientų aptarnavimo standartą
Kiekviename versle, ypač tame, kurio pardavimų sėkmę lemia vartotojo pasitenkinimas, turi būti sukurtas ir įdiegtas klientų aptarnavimo standartas. Tikime, kad savo įmonėje tai jau esate padarę, tačiau verta paklausti savęs: • Ar esamas standartas…
Daugiau
