Müügikasv
Oleme seda meelt, et iga koostöö peab looma kasu. Kinnitame, et koostöö meiega on Teie jaoks viljakas. Mystery Shopping aitab Teil analüüsida järgmisi müügiga seotud tegureid: • Kui palju protsentuaalselt on neid…
Loe veel
Kvaliteetne teenindus
Üldiselt on tooted klientide jaoks üpriski sarnased. Kõik on kvaliteetsed, kena disainiga, mugavad kasutaja jaoks. Ka teenused on tehniliselt väga kvaliteetsed. Sellises turukeskkonnas on sageli klienditeenindus ainus võimalus eristuda konkurentidest. Investeering kvaliteetse…
Loe veel
Püsiv meeskond
Tublide töötajate leidmine ja hoidmine on täna üheks suuremaks väljakutseks igale ettevõttele. Inimesed eelistavad töötada hea mainega, selge eesmärgiga ja inimesi väärtustavas ettevõttes. Töötades välja Mystery Shopping’u uuringule tugineva motivatsiooni- ja arengusüsteemi, võivad Teie…
Loe veel
Juhendamise kasulikkus
Juhtimine on nii kunst kui teadus, mis nõuab pidevat enese täiendamist. Üks tõhusamaid juhtimise vorme on hariv juhtimine. Meie abiga saate paika panna järgmised juhendamistegevused: • Tagasisidesüsteem töötajatele. See on parim viis…
Loe veel
Parimad koolitused
Koolitusvajaduse paneme paika reaalajas, keskendudes Teie ettevõttes aktuaalsetele teemadele. Koolitusele kaasame ka kogu meeskonna. Nii tagame professionaalse koolituse, mille eeliseks on koheselt nähtavad muutused mõnes alljärgnevas punktis: • Paraneb teeninduse kvaliteet; •…
Loe veel
Teenindusstandard
Teenindusstandard on vahend, mille abil saab suunata meeskonda pakkuma klientidele teenindust püsivalt kindlal tasemel. Teenindusstandard vähendab ka töötajatel teeninduse pakkumisel „lati alt läbijooksmisi“. Paras hetk on küsida iseendalt järgmisi küsimusi: • Kas…
Loe veel
