PAR MUMS
Ar ko mēs atšķiramies no citiem?
• Mums ir vairāk nekā desmit gadu pieredze Baltijas tirgū, un tāpēc mēs esam lieliski kvalificēti jums nodrošināt starptautisku klientu apkalpošanas standartu...
Lasīt vairakSLEPENAIS PIRCĒJS
Vai jūsu klientu apkalpošanas kvalitāte atbilst klientu gaidām un tās pārsniedz? Vai jūsu klienti ir lojāli un atgriežas pie jums? Vai uzņēmuma darbinieki ievēro sen iedibinātu zīmola un kvalitātes standartu? Cik daudz jūs varētu nopelnīt, ja palielinātu uzņēmuma pārdošanas apjomus un ienākumus?
Uz šo un vēl daudziem citiem jautājumiem, tostarp par uzņēmuma reālo situāciju, tiks sniegta atbilde globāla līmeņa Slepenā pircēja vērtēšanā...
Lasīt vairakPakalpojumi
SLEPENAIS PIRCĒJS
Vienīgi pilnībā objektīva vērtēšana parāda to, kāda ir klienta pieredze uzņēmumā, darbinieku reālo kompetences līmeni, klientu apkalpošanas sistēmas efektivitāti un ļaus ievērojami palielināt pārdošanas apjomus un peļņu.
Lasīt vairak
VIRTUĀLS KOUČINGS
Mēs piedāvājam plašu virtuālo apmācību programmu klāstu tirdzniecības vadītājiem, klientu apkalpošanas speciālistiem u.c. darbiniekiem. Šo apmācību galvenais mērķis ir radīt un uzturēt nepieciešamo klientu apkalpošanas kvalitāti un palielināt tirdzniecības apjomus.
Lasīt vairak
INDIVIDUĀLAS KONSULTĀCIJAS
Mēs strādājam, lai sniegtu priekšrocības katram mūsu klientam, un tāpēc dalāmies ar desmit gadu laikā uzkrāto starptautisko pieredzi. Izvērtējuši jūsu specifiskās vajadzības, mēs piedāvājam individuālas konsultācijas saistībā ar klientu apkalpošanu, slepenā pircēja vērtēšanu un pārdošanas veicināšanas tēmām.
Lasīt vairak
APMĀCĪBAS
Mēs piedāvājam profesionālu apmācību, kura aptver visas jūsu uzņēmuma svarīgākās jomas: klientu apkalpošanas kvalitātes attīstīšanu, pārdošanas veicināšanu, komandas saliedēšanu, slepenā pircēja vērtēšanas rezultātu pielietošanu, vadītāju koučingu u.c.
Lasīt vairak
Kuram automašīnu zīmolam ir vislabākais klientu apkalpošana serviss?
Kuram automašīnu zīmolam ir vislabākais klientu apkalpošana serviss? Balstoties uz Lietuvā veikto tirgus izpēti ar slepenā pircēja metodi, tikai Lexus dīleri nodrošina augstu klienta apkalpošanas servisu. Tikai novērtēti…
Lasīt vairakBiznesa brokastu
Biznesa brokastu Biznesa brokastu laikā mēs informējam mūsu klientus par klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanas metodēm un klientu apmierinātību rādītāju svarīgumu, kā arī dalāmies ar viedokļiem attiecībā uz "Slepenā…
Lasīt vairak
Renata Navickė
„Ar Shopper quality palīdzību mēs esam ievērojami uzlabojuši klientu apkalpošanas kvalitāti. Visvairāk novērtējam to, ka uzņēmuma konsultanti pakalpojumu sniedz attālināti. Šo abu faktoru dēļ ir…
Lasīt vairak
