Shopper Quality Group UK - Estonia - Latvia - Lithuania - Poland - Romania

VIRTUĀLS KOUČINGS

 

 

Virtuālās apmācību programmas ir attālinātas, datorizētas apmācību sesijas, kuras ir izstrādājuši un pasniedz mūsu eksperti. Visu apmācību sesiju mērķis ir radīt jaunus uzņēmējdarbības modeļus un apmācīt uzņēmuma darbiniekus par to, kā šīs jaunās zināšanas piemērot ikdienas darbībā. Strukturēta apmācību programma un mūsu ekspertu sniegtā atgriezeniskā saite jau pēc dažām pirmajām sesijām nodrošina maksimāli efektīvu komandas darbu un vēlamos rezultātus.

Mēs piedāvājam klientiem šādas apmācību programmas:

1. Pārdošanas aģentu apmācība. Šī apmācību programma ir balstīta attiecībā uz jūsu uzņēmumu veikto slepenā pircēja vērtēšanu. Mūsu instruktori iepazīstinās jūs ar pārbaudes rezultātiem, atklās klientu apmierinātības līmeni un finanšu rezultātus, kā arī izstrādās rīcības plānu tam, kā mainīt esošo klientu apkalpošanas kvalitātes situāciju un palielināt pārdošanas apjomus.

2. Vidēja līmeņa vadītāju apmācība. Šī līmeņa vadītāji ir atbildīgi par saziņu starp klientu apkalpošanas profesionāļiem un augstākā līmeņa vadītājiem, tāpēc tiem vissvarīgākais ir atgriezeniskās saites koučings, kas palīdzēs nodrošināt nevainojamu pārvaldību un efektīvu klientu apkalpošanu.

3. Klientu apkalpošanas darbinieku apmācība. Šo apmācību sesiju laikā mēs koncentrējamies uz tiem darbiniekiem, kuri ikdienā sazinās ar uzņēmuma klientiem tieši. Mēs noskaidrojam, kādas informācijas tiem trūkst, ar Slepenā pircēja vērtēšanas starpniecību sniedzam atgriezenisko saiti, konsultējam telefoniski, un palīdzam ieviest būtiskas klientu apkalpošanas izmaiņas.

Vai jūs interesē mūsu efektīvās apmācību programmas?

Sazinieties ar mums

Comments are closed.