Klientų aptarnavimo herojai ir tendencijos 2022 m. Kasmetiniame, jau trečiuosius metus iš eilės vykstančiame „Pagirkime aptarnavimą“ projekte išrinktos geriausiai klientus 2022 m. aptarnaujančios įmonės. Projekto dalyvius vertina klientai, atiduodami savo balsą už patikusį aptarnavimą, rezultatai sumuojami su projekto partnerio „Shopper Quality Group“ atliekamų slapto pirkėjo tyrimų rezultatais. Geriausiai klientų aptarnavimas dovanų sektoriuje vertinamas „Gera dovana“…
Read more
Renata Navickė
"Shopper Quality slaptojo pirkėjo tyrimo pagalba kur kas pagerinome savo klientų aptarnavimo kokybę. Ypač patiko tai, kad šios įmonės konsultantai apmokymus atlieka nuotoliniu būdu - taip ne tik sutaupėme daug brangaus laiko, tačiau ir įgijome neįkainojamą patirtį. Šios dvi priežastys lėmė pastebimai išaugusius pardavimus." Renata Navickė Oficialus Loreal atstovas Lietuvoje
Read more