Jei kasdien savęs klausiate, kaip dar galima būtų padidinti įmonės pardavimus, turime Jums atsakymą - atidžiai analizuojant pardavimų, slapto pirkėjo ir klientų pasitenkinimo tyrimo rezultatus bei įgyvendinant pokyčius, susijusius su klientų aptarnavimo būdais - padidinamas klientų pasitenkinimas ir, žinoma, pagerėja pardavimai bei padidėja pelnas.
Slaptojo pirkėjo tyrimas padeda išanalizuoti šiuos tiesiogiai su pardavimais susijusius veiksnius:
• Kiek procentų klientų, kurie ateina į Jūsų parduotuves, sulaukia konsultacijos ar pasiūlymo pirkti?
• Kokiam Jūsų klientų procentui yra pasiūloma įsigyti papildomų prekių?
• Kurios papildomos prekės yra perkamos daugiausiai?
• Kiek Jūsų mokymo programų metu įgytų klientų aptarnavimo įgūdžių reguliariai naudoja pardavėjai?
Norite sužinoti atsakymus į šiuos klausimus jau dabar?
Susisiekite su mumis
